СкачатьЯ понимаю пользователей лучше, чем свою жену. Запустил мобильное приложение Manychat (500k установок и 40k MAU). Участвовал в разработке лучших оффлайн-карт для путешественников MAPS.ME (140M+ пользователей). Основал Storeez.app. Убежден, что большинство проблем можно решить с помощью общения.
рабочий опыт.
Январь 2024 - Сейчас
Head of Design в Vocal Image
Приложение для развития навыков коммуникации с помощью ИИ. 2M+ пользователей.
Разработал механику непрерывных дней использования (Streak) с наградами, что удвоило retention на ключевые дни для построения пользователем привычки и конверсии в платных пользователей;
Обновил UX ежедневного плана, чтобы побудить пользователей к действию и повысить вовлеченность;
Реструктурировал дизайн-токены и согласовал работу с разработчиками;
Внедрил планирование дизайна, грумминг встречи и упрощенную документацию для ускорения процессов и повышения прозрачности в команде.
Ноябрь 2022 - Сейчас
Основатель Storeez.app
Storeez.app – инструмент для интеграции интерактивных web-stories на сайт или в мобильное приложение.
• Заняли 1-е место как «Продукт дня» на Product Hunt (7 июня 2024 г.);
• Заняли 2-е место как «Продукт дня» на Product Hunt (12 мая 2023 г.);
• Руководил разработкой MVP с акцентом на клиенто-ориентированный дизайн (User-centered Design);
• Успешно запустил MVP и привлек первых клиентов.
Янв 2024 – Дек 2024
Head of Design at GrowFood
Grow Food – это сервис доставки здорового питания по подписке, который позволяет персонализировать план питания. Более 10k клиентов ежедневно.
Руководил созданием масштабируемой дизайн-системы для Grow Food 2.0 и Priem, обеспечив единство бренда и сократив время от дизайна до производства;
Переработал процесс онбординга пользователей, интегрировав новый экран с тарифными планами, что повысило ясность и увеличило конверсию подписок;
Спроектировал iOS виджет, для повышения вовлеченности пользователей.
Спроектировал интеграцию Apple Health для синхронизации данных о здоровье в реальном времени, улучшив пользовательский опыт и повысив удержание в приложении;
Оптимизировал процесс оформления заказа, упростив UX оплаты.
Фев 2023 – Янв 2024
Lead Designer at Yandex Browser
Бесплатный веб-браузер. Доступен для устройств Windows, macOS, Android и iOS. Занимает 2-е место по доле рынка после Chrome в Восточной Европе (19,36%) и 7-е в Европе (~1%). Метрики под NDA.
Внедрил импорт данных пользователя, значительно упростив переход с других браузеров.
Организовал и провёл множество сессий UX тестирования, чтобы выявить проблемные точки в пользовательском пути на мобильных устройствах.
Оптимизировал менеджер вкладок, что привело к росту feature adoption новых функций и повышению retention пользователей.
Разработал масштабируемую дизайн-систему, обеспечив единообразие интерфейса на всех устройствах.
Улучшил функционал многоязычного перевода, расширив языковую поддержку и увеличив вовлечённость пользователей.
Добился увеличения использования функции перевода и устранил ряд UX-проблем.
Янв 2020 – Ноя 2022
Product Manager at ManyChat
Chat marketing startup | SaaS, B2B, B2C
World-leading Messenger Marketing Platform. 500 Startups-backed. 1.2M customers in 190+ countries.
• Led a mobile team responsible for overseeing research, design, management, and growth;
• Developed a growth strategy for the mobile app, resulting in 500k installs and 40k MAU;
• Delivered different basic features and features for growth activation and retention;
• Led the User Research initiatives to deeply understand mobile user pain points and behaviors;
• Contributed to revenue retention through the mobile app;
• Achieved 2-2.5 times higher user retention for individuals utilizing both the web and mobile applications by designed and tested interaction flows that enhanced Experience Design of mobile app;
• Reduced the cycle time from 40 to 16 days;
• Introduced stories as a communication channel, boosting customer feedback and engagement by 2.5 times and doubled the adoption rate of key features;
• Communicate with the community to drive growth and engagement.
Ноя 2018 – Янв 2020
Senior Product Designer at ManyChat
• Developed a design system to synchronize the work of 9 designers, ensuring product consistency;
• Organized and facilitated in-house design meetups, fostering knowledge sharing and collaboration among the design team;
• Participated in the Conversation 2019 (conference) with mobile app MVP.
Янв 2022 – Авг 2022
Senior Product Designer at Compose AI
Contracted for Compose AI, a free Chrome extension that cuts your writing time by 40% with AI-powered autocompletion. Y Combinator-backed.
• Introduced design system and key visual style to streamline user experience;
• Optimized the onboarding process for new users, improving funnel conversion;
• Reworked landing page and materials for Product Hunt launch (5th place in product of the day);
• Designed a visually cohesive and intuitive User Interface for the Compose AI extension;
• Leveraged rapid Prototyping techniques to test new features such as AI-powered autocomplete and contextual command palette;
• Designed innovative features like autocomplete with multiple suggestions, AI-based command palette with shortcuts and snippets, and Google Docs wizard with AI tools.
Янв 2022 – Авг 2022
Senior Product Designer at MAPS.ME
Free, fast, detailed, and utterly offline map for mobile devices.
• TOP-1 in 104 countries;
• TOP-1 Travel app in 154 countries;
• Best Google Play app in 2014 и 2015;
• 120М+ installs (grow the user base by 20 times from 2014 to 2018);
• 10M+ MAU.
Внедрил гайдлайны и дизайн-системы, чтобы ускорить процесс проектирования. В итоге, мы стали работать в 3 раза быстрее.
Переработал стиль карты, сделав ее удобнее в использовании. Добавили современные элементы, улучшили производительность, обновили иконки и расширили данные о местоположении для более точной навигации.
Адаптировал приложение под разные языки и мировоззрения, что расширило нашу глобальную аудиторию и базу пользователей.
Обновил пользовательский контент (UGC) на карте: теперь там есть отзывы, рейтинги и описания из Википедии.
Добавил несколько видов навигации, информацию об общественном транспорте и данные о пробках в реальном времени, мы увеличили ежедневное использование приложения и сделали его намного полезнее.
Оптимизировал функцию поиска отелей, что привело к росту бронирований и увеличению дохода.
Разработал систему монетизации через рекламу, которая принесла дополнительные 8% дохода.
Создал редактор карт, который внес значительный вклад в данные OpenStreetMap. С апреля 2016 года количество ежемесячных активных пользователей OSM выросло на 60%, а общая динамика роста пользовательской базы увеличилась на 83%.
образование.
Professional Scrum Product Owner I
Апр 2020 (Учетные данные: igortomko@manychat.com)
Professional Scrum Developer I
Мар 2020 (Учетные данные: igortomko@manychat.com)
UX & Product Design
2016
Специалист по Информационным Технологиям в Дизайне
2007 – 2012
навыки.
Основные
Лидерство
Работа в команде
Коммуникация
Управление продуктом
Дизайн-стратегия
Roadmap
Customer Development
Запуск продукта
Продуктовая аналитика
OKR
SCRUM
Продуктовый дизайн
Пользовательско-ориентированный дизайн
UX/UI
Проектирование взаимодействия
ИИ
Геймификация
Онбординг
Петля привычки
Мобильные приложения
Дизайн-системы
Юзабилити-тестирование
Другое
Интенсивная тренировка
Лоу-кики