Habit Loop
Ты берёшь в руки телефон и уже в Instagram. Как? Зачем? Не было цели. Просто привычка. Всё потому, что где-то сработал триггер: скука, вибрация, иконка. А мозг уже знает, что будет что-то «вкусное» (дофамин). Так запускается петля привычки – одна из самых мощных моделей поведения.
Б. Ф. Скиннер описал петлю привычки (Habit Loop) в своих работах в 40-ых годах. Позже её популяризовали в книгах про привычки. Модель – простая, но рабочая.
Cue (триггер) → Routine (действие) → Reward (награда)
Джеймс Клир популяризировал петлю привычки в книге «Атомные привычки» и показал 5 видов триггеров (время, место, событие, эмоция, люди).
Применение в дизайне продукта
Так как же нам использовать эту мощную психологическую модель в дизайне нашего продукта?
Выберите ключевое действие, которое пользователь должен делать регулярно
Привязывай один контекстный триггер на один цикл использования.
Для мобильных B2C приложений: цикл = открытие приложения → сворачивание/выход. Для SaaS-сервисов: один рабочий день.
•
Тип: время, место, эмоции, предшествующее действие, социальный сигнал.
•
Форма UI: значок, пуш-уведомление, тактильный отклик (вибрация).
Спроектируй рутину без сопротивления.
•
Один экран → одна задача.
•
Минимум барьеров: максимум два тапа, встроенная валидация, автозаполнение, автоотправка, офлайн-очередь.
Доставляй награду немедленно.
•
Тип: микроанимация или нежный «динь», привязанные к статусу, мастерству, социальным доказательствам или экономии.
•
Подбери мотив:
Статус
Мастерство
Социальное доказательство
Экономия
Создай петлю удержания.
•
Держи прогресс на виду: используй прогресс-бар, серии (streak) и процент выполнения.
Защищай от усталости.
Отслеживай активацию:
Удержание на 1-й и 7-й день (D1/D7 retention)
Средняя длина серии (streak length)
Отток за 30 дней (30-day churn)
Привычка начинается с триггера. Найди его и запускай цикл. Следующий инструмент поможет сделать это системно.
